POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

Grupo Hornblower. (“Hornblower”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad de su Información personal. Hornblower ha creado esta Política de privacidad (“Política”) para informarle de nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Información personal y las opciones que tiene con respecto a dicha información.
Esta política se aplica a toda la información personal recopilada sobre usted por Hornblower cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones (colectivamente, los “Servicios”):

(i) utilizar nuestros servicios de alquiler de yates, cruceros gastronómicos y ferry;
(ii) comunicarse con nosotros mediante cualquier forma de comunicación escrita, electrónica y oral; (iii) utilizar nuestro sitio web y todos los sitios web y páginas web relevantes vinculados a esta Política (esta Política).
(iii) utilizar nuestro sitio web https://www.hornblower.com/ y todas las páginas web y sitios web correspondientes que enlazan con esta Política (el “Sitio”);
(iv) descargar nuestras aplicaciones móviles y cualquier otra aplicación que se vincule a esta Política; y
(v) utilizar cualquier otra función o contenido que sea propiedad de Hornblower o que este opere.

Antes de utilizar nuestros servicios, lea atentamente nuestros Términos y condiciones, que se pueden encontrar aquí: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ (“Términos y condiciones”) y esta Política. A menos que se defina lo contrario en esta Política, los términos utilizados en esta Política tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones. Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de sus Datos personales de acuerdo con esta Política y nuestros Términos y condiciones. Si no se siente cómodo con alguna parte de esta Política o nuestros Términos y condiciones, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política en este sitio web. Le notificaremos por correo electrónico y / o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia, y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad. Se le aconseja que revise esta Política periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos Información personal cuando utiliza nuestros Servicios, compra boletos o envía Información personal cuando se solicita en nuestros Activos. Información personal es cualquier información sobre usted que lo identifique personalmente o que pueda usarse para identificarlo, como su ID de usuario, nombre, dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago (colectivamente, “Información personal”). Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, entre otros:

a) Información que nos proporciona

Recopilamos información que comparte con nosotros cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando reserve un alquiler de yates, cruceros con comedor y servicios de ferry, es posible que le solicitemos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico e información de pago. Cuando completa un formulario con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa e información de la fiesta. También podemos recopilar su información personal en relación con el empleo en Hornblower que deja en nuestro sitio.

b) Información sobre su uso de nuestros Servicios

Podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil (“Datos de uso”). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

c) Datos de ubicación

Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo (“Datos de ubicación”). Usamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestros Servicios. Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando utilice nuestros Servicios en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

d) Información que proporciona a nuestras afiliadas y subsidiarias

Podemos obtener sus Datos personales de una empresa controlada por Hornblower o bajo el control común de Hornblower.

2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros Servicios. Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, también se utilizan para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestros servicios.

a) Cómo usamos las cookies

En general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines
– para que nuestros Servicios funcionen correctamente;
– para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios; y
– para recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios
– para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing
– para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y
– recordar sus preferencias para su conveniencia.

b) Tipos de cookies en nuestros servicios

Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
– Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras en nuestros Servicios. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar algunos servicios. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no se puede desactivar.
– Cookies funcionales: utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones, de modo que podamos adaptar nuestros Servicios para ofrecerle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies pueden usarse para recordar su nombre o preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para dirigirnos a usted con marketing en línea. Aunque estas cookies se pueden deshabilitar, esto puede resultar en una funcionalidad reducida al usar nuestros Servicios.
– Cookies de rendimiento o analíticas: estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Usamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirnos a usted con marketing en línea. Puede desactivar estas cookies.
– Cookies de terceros: son cookies proporcionadas por proveedores de servicios externos y se incluyen en una de las categorías de cookies descritas anteriormente. Estos proveedores externos procesan su información personal en nuestro nombre de acuerdo con nuestras instrucciones y obligaciones en virtud de esta política.

c) Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio. Actualmente utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (“Google”) que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar anuncios en su propia red publicitaria.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

d) Remarketing conductual

Hornblower utiliza los servicios de remarketing para publicitar en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestros Servicios. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Usamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads lo proporciona Google. Puede optar por no participar en la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads.

e) Otras tecnologías de seguimiento

Para ver el rendimiento de nuestro Sitio, a veces utilizamos balizas de conversión, etiquetas, scripts y píxeles, que activan una línea corta de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón en particular o ha llegado a una página en particular. También utilizamos estas tecnologías de seguimiento para analizar patrones de uso en nuestro Sitio. El uso de estas tecnologías nos permite registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web en particular.

f) Tus elecciones

Su navegador puede brindarle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercitar sus preferencias en relación con las cookies servidas en nuestro Sitio siguiendo los pasos a continuación:

• Cookies de origen: puede habilitar, deshabilitar o eliminar nuestras cookies a través del navegador que utiliza para acceder a nuestros Servicios. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente se encuentran en la configuración de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras de nuestros Servicios y que algunas partes de los Servicios no funcionen correctamente para usted. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en http://www.allaboutcookies.org.
• Cookies de terceros: los navegadores modernos también le permiten bloquear las cookies de terceros siguiendo los pasos descritos anteriormente.
• No rastrear: no admitimos señales de No rastrear. No rastrear es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea que lo rastreen. Puede activar o desactivar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

3. Cómo usamos su información personal

Solo usaremos su información personal como se describe en esta política o como se le comunique antes de que se lleve a cabo dicho procesamiento.

a) Para proporcionar y mantener nuestro Servicio

Usaremos sus Datos personales para proporcionar la información o realizar los Servicios que solicite y para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo. Si la información aplicable debe ser proporcionada o el Servicio debe ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la información aplicable al tercero que proporcione la información o realice los Servicios correspondientes. Su información puede estar disponible o ser proporcionada a terceros proveedores de servicios y contratistas que están obligados por contrato a proteger su información como se describe en esta Política.

b) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el Servicio.

Le enviaremos información administrativa o relacionada con la cuenta para notificarle los cambios en nuestro Servicio. Estas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política, confirmaciones de sus transacciones, actualizaciones de seguridad o consejos, u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el Servicio no son de naturaleza promocional. No puede darse de baja de dichas comunicaciones; de lo contrario, puede perderse desarrollos importantes relacionados con su cuenta o los Servicios.

c) Para brindarle soporte al cliente o para responderle

Recopilamos toda la información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, si tiene preguntas, inquietudes, comentarios, disputas o problemas. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizar su uso y disfrute continuo de los Servicios.

d) Para enviarle correos electrónicos promocionales y de marketing.

Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted con boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés en función de los Servicios que ya haya comprado o sobre los que haya consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

e) Para uso interno

Usaremos su información para compilar análisis o información valiosa para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos. También podemos usar su información para monitorear el uso de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los términos de búsqueda ingresados, las páginas visitadas y los documentos visualizados.

f) Hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones y acuerdos o políticas.

Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, está sujeto a nuestros Términos y condiciones y esta Política. Para asegurarnos de que los cumpla, procesamos sus Datos personales mediante el monitoreo, la investigación, la prevención y la mitigación activa de cualquier actividad ilegal, ilegal o prohibida real o sospechada en nuestros Servicios. También procesamos sus Datos personales para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas; hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales; y, cuando corresponda, cobrar tarifas basadas en su uso de nuestros Servicios. No podemos proporcionar nuestros Servicios de acuerdo con nuestros términos, acuerdos o políticas sin procesar sus Datos personales para tales fines.

g) Mantener el cumplimiento legal y regulatorio.

Nuestros servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos sus Datos personales. Por ejemplo, procesamos sus Datos personales para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes de empleo y contratación, o según sea necesario para gestionar el riesgo según la ley aplicable. Si no procesamos sus Datos personales para tales fines, no podemos proporcionar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios.

4. Divulgación de su información personal

Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación.

a) Dentro de nuestra organización corporativa

Hornblower es parte de una organización corporativa que tiene muchas entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Hornblower puede compartir sus Datos personales con esta organización para brindarle los Servicios y tomar medidas en función de su solicitud.

b) Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros Servicios (“Proveedores de servicios”), proporcionar los Servicios en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios. Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

c) Fusiones y adquisiciones

Si Hornblower está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.

d) Divulgación para fines de aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a Hornblower que divulgue su Información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Hornblower puede divulgar su información personal si Hornblower cree de buena fe que dicha acción es necesaria para
– cumplir con una obligación legal;
– proteger y defender los derechos o la propiedad de Hornblower
– prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio;
– proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público; y
– proteger contra la responsabilidad legal.

5. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información, para mantener la precisión de los datos, para garantizar el uso apropiado de la información y para salvaguardar su Información personal. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de datos

Hornblower conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política. Retendremos y usaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Hornblower también retendrá los Datos de uso con fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para mejorar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos obligados legalmente a retener estos datos por períodos más largos.

7. Vínculos a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio web de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.

8. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años (“Niños”). No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Derechos de privacidad de California

Esta sección se aplica solo a los residentes de California. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), el siguiente es un resumen de las categorías de Información personal, tal como se identifican y definen en la CCPA (consulte la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, por qué recopilamos su información personal, dónde obtenemos la información personal y los terceros con quienes compartimos su información personal.

a) Categorías de información personal que recopilamos

Por lo general, recopilamos las siguientes categorías de información personal sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios:

• identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
• clasificaciones protegidas, como el género;
• información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
• Internet u otra información electrónica relacionada con su historial de navegación, su historial de búsqueda, la página web visitada antes de ingresar a nuestro Sitio, la duración de la visita y el número de páginas vistas, datos de flujo de clics, preferencias de ubicación, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociado con transacciones e información de configuración del sistema;
• su ubicación geográfica, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
• grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permita la ley aplicable;
• información profesional o relacionada con el empleo; y
• inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Por lo general, no recopilamos información biométrica o información relacionada con la educación. Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo los recopilamos, consulte las secciones 1 y 2 anteriores.

b) Fines para los que se procesan los datos personales bajo la CCPA

Recopilamos sus Datos personales para los fines comerciales descritos en las secciones 2 y 3. La CCPA define un “propósito comercial” como el uso de la Información personal para los fines operativos de la empresa u otros fines notificados, siempre que

el uso de la Información personal es razonablemente necesario y proporcionado para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló la Información personal u otro propósito operativo que sea compatible con el contexto en el que se recopiló la Información personal.

Las siguientes actividades se consideran “fines comerciales” según la auditoría de la CCPA relacionada con la interacción actual del consumidor y las transacciones concurrentes, y la auditoría del cumplimiento de las leyes y otras reglamentaciones; detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables de dicha actividad; prestación de servicios en nombre de la empresa, incluido el mantenimiento o mantenimiento de cuentas, prestación de servicio al cliente, verificación de la información del cliente; reparar errores que afecten la funcionalidad prevista; investigación interna para el desarrollo tecnológico; verificar o mantener la calidad o seguridad de, y mejorar, actualizar, actualizar o mejorar, un servicio o dispositivo propiedad, fabricado por, fabricado para o controlado por la empresa.

c) Compartir con terceros

Las categorías de terceros con los que podemos compartir su información personal se enumeran en la sección 4 anterior.

d) Derechos de privacidad de la CCPA

Si es residente de California, tiene derechos con respecto a su información personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, es posible que no divulguemos ciertos datos personales si la divulgación crearía un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de los datos personales, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red.

• Derecho a no ser discriminado: tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No lo discriminaremos por ejercer su derecho a conocer, eliminar u optar por no participar en las ventas.
• Derecho a saber: tiene derecho a solicitar por escrito (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que una empresa ha revelado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para el fines de marketing directo de terceros, y (ii) los nombres y direcciones de dichos terceros. Además, tiene derecho a solicitar (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, (iii) el propósito comercial o de marketing de la recopilación de información , (iv) las categorías de terceros con quienes hemos compartido la información personal, y (v) los elementos específicos de información personal que tenemos sobre un individuo. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que hemos recopilado sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
• Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted o que mantengamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

Para hacer valer su derecho a saber o su derecho a que se elimine su información personal, comuníquese con nosotros a [email protected] o por teléfono al 1-888-467-6256. Para verificar su identidad, es posible que le pidamos que verifique la información personal que ya tenemos registrada. Si no podemos verificar su identidad a partir de la información que tenemos registrada, es posible que le solicitemos información adicional, que solo usaremos para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude.

• Derecho a optar por no participar en la venta: la CCPA define ampliamente “información personal” y “venta”, por lo que compartir identificadores e identificadores vinculados a usted con fines de lucro puede considerarse una venta. Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Nosotros no vendemos su información personal. Sin embargo, en 2019, compartimos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios comerciales de una manera que, según la CCPA, puede definirse como una venta. Como se indicó anteriormente, tiene derecho a conocer las categorías de información personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros con quienes compartimos esa información.

Según la CCPA, también puede optar por no vender ni compartir su información. Visite nuestro sitio web No venda mi información personal para obtener más información.

e) Acto de Shine the Light

Si es residente de California, puede solicitarnos un aviso que describa las categorías de información personal (si corresponde) que hemos compartido con terceros, incluidas nuestras filiales corporativas, para sus fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Puede solicitar dicho aviso una vez al año, sin cargo. Para solicitar un aviso, envíenos un correo electrónico a [email protected]. En su solicitud, especifique que desea un “Aviso de derechos de privacidad de California”. Le responderemos dentro de los treinta (30) días o según lo permita la ley.

10. Transferencias internacionales de información personal

Su información personal puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la Información personal, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Hornblower tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política y no se llevará a cabo ninguna transferencia de su información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de su informacion personal. Si no desea que su información sea transferida, procesada o mantenida fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, no debe utilizar los Servicios.

Para las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza en el momento en que acceden a nuestros Servicios, consulte la sección 11 a continuación.

11. Aviso especial para personas del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Esta sección solo se aplica a las personas que acceden o utilizan nuestros Servicios mientras se encuentran en el EEE, el Reino Unido y / o Suiza (colectivamente, los “Países designados”). Podemos pedirle que identifique en qué país se encuentra cuando utiliza algunos de los Servicios o podemos confiar en su dirección IP para identificar en qué país se encuentra.

Cuando confiamos en su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a cualquier persona que enmascare u oculte su información de ubicación para que no parezca estar ubicada en los países designados. Si alguno de los términos de esta sección entra en conflicto con otros términos contenidos en esta Política, los términos de esta sección se aplicarán a los usuarios en los Países Designados.

a) Transferencias internacionales de información personal

Podemos almacenar, procesar y transmitir información personal en ubicaciones de todo el mundo, incluidas ubicaciones fuera del país o jurisdicción donde se encuentra. Estos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que reside. Si no desea que su información se transfiera, procese o mantenga fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, no debe utilizar nuestros Servicios.

Transferimos su información personal sujeta a las salvaguardas apropiadas según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables. En particular, cuando su información personal se transfiere fuera de los países designados, contamos con los arreglos contractuales necesarios para la transferencia de información personal con los terceros a quienes se transfiere su información. Para dichas transferencias, nos basamos en mecanismos de transferencia legal, como Reglas corporativas vinculantes, Cláusulas contractuales estándar, o trabajamos con terceros con sede en EE. UU. Que están certificados bajo la UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Marco del Escudo de Privacidad.

b) Nuestra relación contigo

Hornblower es un controlador con respecto a cualquier Información personal recopilada de las personas que acceden o utilizan sus Servicios. Un “controlador” es una entidad que determina los propósitos para los cuales se procesa cualquier Información personal y la forma en que se procesa.

c) Comercialización

Solo nos comunicaremos con personas ubicadas en los países designados por medios electrónicos (incluido el correo electrónico o SMS) en función de nuestros intereses legítimos, según lo permita la ley aplicable o el consentimiento de la persona. Cuando dependamos de un interés legítimo, solo le enviaremos información sobre nuestros Servicios que sean similares a los que fueron objeto de una venta anterior o negociaciones de venta con usted. Si no desea que usemos sus datos personales de esta manera o que los divulguemos a terceros con fines de marketing, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en sus correos electrónicos o contáctenos en [email protected]. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y de forma gratuita.

d) Tus derechos individuales

Le brindamos los derechos que se describen a continuación cuando utiliza nuestros Servicios. Podemos limitar sus solicitudes de derechos individuales de las siguientes maneras (a) cuando la ley exija o autorice la denegación de acceso; (b) cuando la concesión de acceso afectaría negativamente a la privacidad de los demás; (c) para proteger nuestros derechos y propiedad, y (d) cuando la solicitud sea frívola u onerosa. Si desea ejercer sus derechos según la ley aplicable, comuníquese con nosotros a [email protected]. Cuando cumplamos con sus solicitudes de derechos individuales de corrección (o rectificación), borrado o restricción de procesamiento, notificaremos a terceros que también procesan los datos personales relevantes, a menos que esto sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted: siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si tu no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
• Derecho de rectificación – Tiene derecho a que sus datos sean rectificados si son inexactos o incompletos.
• Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
• Derecho de restricción: tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• El derecho a retirar el consentimiento: también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Hornblower se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
• Toma de decisiones individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles: aunque tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, según la ley aplicable, no sometemos sus datos personales a dichas actividades de procesamiento. .

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Si cree que hemos violado o infringido sus derechos en virtud de esta Política, comuníquese con nosotros a [email protected] para que podamos trabajar con usted para resolver sus inquietudes. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected].

¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA?

Para usar nuestro sitio web para comprar boletos para eventos, debe proporcionar cierta información personal requerida para la transacción, como nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o dirección de correo electrónico. Además, debe proporcionar cierta información demográfica, como código postal, ciudad, nombre de usuario, edad, dirección IP, historial de búsqueda y otros historiales del dispositivo. Además, podemos recopilar la siguiente información con respecto a su interacción con el sitio web y / o nuestros servicios: métodos de pago, opciones de entrega, gráficos de asientos y / o información que nos proporcione voluntariamente.